1、下载PC端千牛：店铺搞好了，结果和客户用什么聊天还没搞清楚，我们先百度千牛，这就是我们电脑端和客户聊天（基本上大家都在用的）软件了。
2、淘宝和阿里可以通用：这个可不仅仅只是适合阿里用的，淘宝的也可以用这个，而且买家卖家都可以，所以你除了平时用这个登陆阿里跟你的客户聊天，你也可以用他去跟淘宝上的人聊天。
3、可以自动登陆：现在很多的软件都是很方便的，知道这个账号我们每天要登陆一下，都有一个自动的选择，千牛也有，我们可以勾一下，这样以后你每天就自动会上线了。
4、拥有手机版：它不仅仅有PC端，现在的软件基本上电脑上有的，手机上也会有，我们用iPhone（我用的是iPhone其他手机系统也是支持的）去APP商店下一个吧。
5、或者下载阿里旺旺：不过手机里选择要多一点，除了千牛，你下阿里的话，里面也是内置聊天的，（软件里内置了旺旺的功能）支持和客户去进行交流。
6、开启手机通知：如果你电脑不方便，以后都打算用手机和客户去交流，那把这几个软件（看你下载的哪个）通知给打开一下，这样客户来问了，手机才会提示给我们。
7、聊天界面：这是手机端的聊天的样子，还是很简单明了的，只是聊天的话，手机也是完全足够的，而且方便，不过发布商品，或者店铺优化，PC更好一些。
