1、按 Win 键，或点击左下角的开始菜单，在打开的菜单项中，找到并点击左下角关机按钮上的齿轮状图标设置；
2、Windows 设置窗口中，可以在搜索框中查找设置，也可以直接点击更新和安全选项（Windows 更新、恢复、备份）；
3、更新和安全主页设置窗口中，点击左侧恢复，右侧点击开始重置此电脑；
4、如果电脑未正常运行，重置电脑可能会解决问题。重置时，可选择保留个人文件或删除个人文件，然后重新安装Windows。如果文件比较多的情况下，建议选择保留我的文件（删除应用和设置，但保留个人文件）。但是最好还是备份好重要数据，然后点击删除所有内容（删除所有个人文件、应用和设置）比较好；
5、提示将会删除你的应用，你可以通过应用商店重新安装许多应用，但将需要通过 Web 或安装光盘重新安装以下应用。此应用列表将保存到桌面并且可以在以后查看，然后点击下一步继续即可；
6、准备就绪，可以重置这台电脑，如果没什么问题，直接点击重置，即可还原Win10系统。
