至于此前已经因为超区停车产生过相关费用的用户，郑州市城市管理局人士表示，如果市民保留有当时扣费时车辆处于规定停车位的截图等证明资料，用户依然可以通过共享单车App内的申诉端口进行申诉。企业进行审核之后，会将调度费退还。如果确实是在非停车区域内直接落锁停车的话，则原先的扣费无法退还。
为让用户养成良好的用车习惯，最近一段时间，各家单车平台也会加强对用户的宣传和引导。扣罚调度费并不是目的，而是希望大家有良好的用车习惯。
青桔单车:
滴滴自有共享单车品牌，寓意是略显青涩又饱含希望的果实。“青桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。
2018年1月25日，青桔单车正式在成都上线。2019年5月16日，北京市交通部门责令其回收违规投放的共享单车。
