消息管理支持认证订阅号，认证服务号使用。
工具/原料
小蚂蚁编辑器
微信公众号
一、准备工作
1、授权绑定微信公众号。
2、在个人中心中找到【微信公众号】-【消息管理】。
3、选择要进行消息管理的微信公众号。
4、管理消息内容。
二、进行管理
1、点击“全部消息”，我们可以查看最近一个月的用户消息记录。可以先选定要查看消息的时间范围。也可以搜索消息内容。对于用户发送的消息，我们可以进行收藏，回复操作。点击消息右侧的消息按钮，可以查看和该用户的沟通记录。我们可以直接在弹出的对话框口，对用户的信息进行回复。
2、点击已收藏的消息，我们可以查看已收藏的用户消息。对于已收藏的用户消息，我们可以进行取消收藏，回复操作。
3、如果有用户发送信息，消息管理会有未读消息提示，点击消息提示或者刷新按钮，可以查看最新消息内容。
