京东如何联系客服

1、打开软件后点击我的-----客户服务，如下图！

2、在客户服务界面最下面与两个选项，分别是在线客服和电话客服，两个都可以联系到客服人员！

3、首先说下在线客服，这里就是在线咨询问题比较方便，自己输入咨询内容，发送给客服进行解答！

4、着急的话咱们可以选择电话客服，在这可以按照下单咨询或者未下单咨询，自己选择就行！

5、电话客服开始咨询之前选择一下自己遇到的问题，以便客服更好的解决问题。

6、点击下面的客服电话，对方会进行回拨，注意接听电话，进而进行咨询解决即可！