1、调摄像头。店内必须装摄像头，通过摄像头来寻找线索，看看到底衣服是被人拿走了，还是怎么回事。
2、是不是顾客拿错了。有可能发生顾客拿错衣服的情况，可以给相关顾客打电话并询问。
3、是不是自己记错了。是不是在登记的时候出现了疏忽没有及时登记上。
4、是不是自己放错了地方。干洗完的衣服可能放错地方，再仔细寻找一下。
5、和顾客协商赔偿。态度要好，和顾客共同协商一下找到最优的解决方案。
6、要求顾客提供购买衣服的发票，按照发票价格及衣服的新旧程度进行赔偿。
7、干洗店以后管理衣服一定要到位，认真登记管理，发生丢失衣服的情况，要及时和顾客道歉。
