1、在网上订购的机票往往是通过专门的订票平台、APP来订购的，那我们退票的话也是需要登录相关平台后执行操作的
2、退改机票有两种途径，一是电话退改，二是通过订购机票的平台软件退改。
3、电话退改：需要拨打你订购机票所使用平台的客户，比如你通过xie程订购的机票那你就需要拨打xie程网的客户电话来执行退改操作
4、网上退改：以网上某订票平台为列（xiec），登录APP，选择我的订单，会显示已订的订单，订单下面会有三个操作，删除，改签，退票。
5、退票操作： 点击退票执行退票流程即可
6、改签操作：点击改签按钮
7、显示改签费用信息
8、选择改签的时间班次，机票改签只能改同一航空公司的航班，如果你买的西部航空的你就改不了山东航空的班次，需要退票重新购买
