客人把衣服弄坏了怎么办

1、第一，面对这样的情况在员工培训的时候公司应该有过相关的规定，可以结合规定来处理

2、第二，不要因为害怕承担责任，就把这件事小事化了了，公司还是可以查到自己的

3、第三，如果自己不能做主的，应该马上把情况反应给领导，让领导出面解决这件事情

4、第四，看衣服坏的程度，能不能自行进行修补，还是已经就报废了

5、第五，试探一下顾客的态度，尽量不要与客人产生正面的冲突，尤其是店里还有其他顾客在的情况下

6、第六，一般来说顾客将衣服弄坏的，这件衣服就应该让顾客把它买走了，承担他的责任