1、输入框旁边的，“忘记密码？”点击它，进入账号申诉页面，输入你的账号，还有验证码
2、我们先介绍使用手机验证的，点击我有密保手机，开始找回
3、这时候会跳出一个框提示你发送信息到1069。。。。等等，按照它所说的格式发送短信息，每条短信将收取0.1毛
4、第二种方法通过账号申诉选择邮箱认证申诉，点击如图所示的地方，选择其他的手机
5、填写下相关的内容，把能记得起的都填上，尽量多填一些，这样申诉成功的概率大一些
6、点击确认按钮之后，填写你的验证邮箱，下面是小编举得一个例子，他会把验证码发送到你的邮箱里面
7、这时候会告诉你申诉已受理，3个工作日内完成，这时候你把回执编号记住，你可以用回执编号查看你的申诉进度及申诉结果
