电子商务的特征

1、方便性。能以非常简捷的方式完成过去较为复杂的商务活动，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。

2、整体性。将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。

3、普遍性。将生产、流通企业及消费者与政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。

4、安全性。它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案。

5、协调性。它要求客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。