微信有时候收到信息没提示怎么办

1、打开手机微信后点击右下角“我”。

2、然后我们点击界面中的“设置”。

3、在设置界面中点击“新消息提醒”。

4、这里确保“接收新消息提醒”是开启的。

5、如果手机和电脑同时登陆，找到【手机静音】。

6、点击这个选项确保是灰色的，否则是静音的。