怎么投诉火车票购票网络质量差

1、打开手机12306软件，在进入到主页

2、进入后，点击图标进入到新的页面

3、进入后，点击服务咨询，如图，进入到新的页面

4、进入后，点击阅读并同意

5、进入后，点击网络质量投诉

6、进入后，输入个人信息，点击确认，输入投诉的具体内容， 点击提交。