1、什么叫气质，气是指人的内在心性、知识、能力、灵活性、方法；质是指根据知识实践锻炼形成的固定心态，反映在行为上是稳定、不乱、周到细致、体贴人心，好像触手可以摸到的心灵感触。
2、暂时的方面，如果找别人办事，不要触碰别人的敏感带，记住老虎的屁股摸不得。知道潮流，注意语言，顺人顺势，穿着和时宜，至少整洁。不要不区分对象、是人就诉说自己的困难和遭遇。
3、中期的方面，了解制度，潜规则，行为礼貌，尊重有主见的人，也不歧视其他人。周围氛围低落时，自己要乐观、阳光。重要的决定尽量有别人商量，再三分析，最好隔一天、几天再发布。
4、长期等方面，按照因果关系的道理做事成为自己的行为原则，做任何事情都应该养成稳定井然有序的定势，言出必行，行出必果。积极帮助别人，对待需要帮助的人，走向前，成果和成就都应和别人分享。尽量提供优质优惠产品给大家。
5、谦下礼让，包容别人的过错、不足，找自己的不足；广闻博学，勤于思考，总结心得；做一个敞亮的人，心里坦荡荡，团结和组织优秀的团队增长智慧火。要发展需要帮助他人，要稳定需要支持可靠的团队，
