1、如果支付宝银行反馈我们的银行卡状态异常，可能是因为我们的银行卡是新卡没有使用过，我们需要去银行柜台办理新卡启用业务。
2、如果我们的银行卡是透支卡的话，而我们透支的时间比较长的话，虽然我们的已经还完了我们的欠款，但是没有去通知市级银行卡部。
3、这个时候我们的银行卡是属于自动锁定的状态，就需要我们去市级银行卡部及时解除银行卡的自动锁定状态，次日就可以使用了。
4、我们也可以去拨打客服的电话，转人工服务询问具体的原因，我们也可以带着身份证和银行卡去银行网点去查询。
1、1如果我们的卡是新卡需要去开通，如果是透支卡并透支时间长我们需要解除银行卡的自动锁定状态。
2我们也可以去拨打人工服务询问原因。
3我们也可以带我们的身份证和银行卡去银行网点去进行查询。
