1、智能管理器-储存空间-删除不必要的数据及应用程序。
2、智能管理器-内存-后台应用程序/自启动应用程序-关闭不需要的应用程序。
3、点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
4、将手机内的多媒体文件（图片/音乐/视频等），转移到SD卡或电脑中。
5、若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
6、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
7、若问题依然存在，请您到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
