天猫怎么查聊天记录

1、打开手机上的应用

2、点击界面右上角的信息标符，进入消息盒子界面

3、点击右上角的人形标符，进入通讯录界面

4、点开所要查询消息记录的卖家，进入一个新的界面

5、点击联系商家，进入对话界面

6、将界面往上拉，可以看到以前的消息记录