1、细节一：先入为主的想法。这在上下级之间或者工作上常常会出现，例如有人一过来便气势汹汹的说你为什么不做某件事情，但是你却是廪咫錾净做了，因此闹出矛盾。此时由于先入为主的想法造成的误会必然会让双方陷入极度的尴尬。
2、细节二：多看行为而少用语言判断一个人的意愿。这在成熟的人身上多有体现，一些人虽然一边用语言在拒绝，但行动上却在同意。这一点需要注意。
3、细节三：过于凌厉会造成气氛的崩坏。找人说事时因为自己的情绪而气势汹汹，这一行为许多人都有过，实际上这会事情的表达和接受出现严重的分歧。看看那些高层次的人，会和人面红耳赤的说话吗！
