1、打开运行对话框：同时按下按键上的“Windows”+“R”组合按键，即可打开运行对话框，该组合键适合所有的Windows系统。
2、打开cmd程序：在运行对话框中输入“cmd”，然后点击“确定”。
3、运行ping命令：在cmd程序中输入ping 127.1.1.1，然后按下键盘上的Enter键。如果返回结果中出现了TTL，表示ping成功了，网卡没有问题；如果为出现TTL，表示ping失败，网卡有问题。
4、电脑的IP地址和DNS服务器地址设置不正确，是引起电脑无法上网的原因之一，连接无线路由器上网时，建议把电脑的IP地址和DNS服务器地址配置为自动获得。这样电脑就会自动从无线路由器的DHCP服务器那里获取相应的地址信息。
5、浏览器中设置的IP代理失效也是引起无法上网的原因之一，所以请关闭浏览器中的IP代理设置，关闭方法：
在IE浏览器中依次点击“工具”---->“Internet选项”---->“连接”---->“局域网设置”---->取消所有的选项，并点击“确定”如下图所示：
