苹果抖音为啥充值不了

1、在抖音我的页面点击右上角的三横线图标

2、然后我们点击【钱包】

3、在以下页面点击【常见问题】

4、点击【提示“充值失败”】

5、在以下页面我们就可以看到解决充值不了的方法。若还是不能充值，我们可以点击页面底部的【意见反馈】

6、然后反馈充值不了的具体问题，同时上传充值不了的截图及填写自己的联系方式后点击【发送】，耐心等待平台解决即可。