1、首先我们肯定是先安装过iTunes了，要不，我们也遇见不了这样的问题。
2、使用的时候，我们遇见了“itunes需要更高版本的apple mobile device support”，这样的提示内容。
3、下面我就来介绍一下，怎么处理。首先我们先进入菜单栏找到“控制面板”。
4、在“控制面板”内，我们会看到自己安装的和iTunes相关的软件。一般会有好几个，不止一个，把以下这些软件都删除掉。
5、然后我们重新启动自己的计算机，再下载iTunes新版的。进行安装。
6、安装完毕之后，我们就能够重新和iPhone链接，进行数据传输和其他需求了。
