1、如果买家提前跟我们说不要了，物流还没有饺咛百柘显示拒签，我们要及时跟买家沟通，解决买家的疑惑或者担心的问题，多跟买家销售下产品的优点，如果买家能够被我们影响下来，那么拒收问题也就解决了。
3、为了确保拒收原因的真实性，我们还可以打电话给物流公司，了解真实情况，这样一来，双方只要讲述一致，那么原因便是真实的了。
5、当我们收到退货后一定要开箱检查，商品如果有破损等情况，则不应签收此退货，拍照提供证据，原则上交易上也无法支持买家强制退货退款的申请的。
7、如果双方协商未果，则可申请人工介入核实处理，我们可以拒绝买家的退款申请，不过我们要做足证据，熟话说顾客是上帝，我们必须做到有理有据，才有胜算的可能。
8、心平气和，买卖双方出现退换货是再正常不过的事情了，生意还是要做的，不要因为一点小事扯破脸，服务态度好的话顾客也会越来越多的。没有稳赚的生意，得失都会有的，心态放平，一切都会如意！
