1、首先出现这个因为QQ的网页插件加载出现问题，或是腾讯服务器和自己的网络问题。则可以通过网页来暂时解决问题。
2、进入到群空间后，点击右侧的需要查看的QQ群。
3、在群空间可以查看到群的公告动态，文件，相册信息。可以暂时解决。
4、若过了几天问题一直没有解决，还是一样的，则可以看看是不是新版本的QQ进行更新，或重新安装一次QQ。
5、更新安装或重新安装成功，排除是QQ客户端出现的问题。
6、若还是不行，则可以试着清除Flash缓存文件，进入控制面板，找到Flash。
7、在高级界面，如下面进行删除，然后重启电脑，打开QQ再试，若还是不行，在同一个局域网中若有另外一台电脑，可以将QQ在另一台电脑上登录测试是不是存在同样的问题。这样可以排除是不是操作系统的问题。
