怎样到银行查过世老人存款

1、第一步，打开【邮储银行】APP，点击右上角【客服】图标进入，如图所示位置。

2、第二步，在客户服务界面，点击底部【还有疑问？点我咨询】。

3、第三步，发送“老人过世怎么查询老人的存款”，根据客服回复提示操作即可。