1、我们进入哈罗单车APP，登录自己的账号后，点击左上角的“小人”图标进入个人中心。
2、点击后，我们选择页面中的“我的钱包”的选项，进入钱包界面。
3、在钱包界面中选择右上角的“明细”选项。进入个人账号的扣款明细。
4、点击进入后，选择页面中的“余额明细”，查找到自己骑行扣费不正常的订单日期。比如小编在7.19日被扣费8元，这个就是忘记关锁时扣费的日期。
5、记住日期及时间后，我们点击软件页面左上角的小人图标，在个人中心页面，选择左下角的“客服中心”。
6、进入客服中心后，点击下方的“联系客服”选项，在对话框内输入“人工客服”接入到人工客服。
7、接入人工客服后，告知客服忘记锁车的日期及扣费的金额，客服会核实后，会将多扣取的费用返还至钱包账户。
8、再次进入钱包账户，就可以看到忘记关锁扣费的退还金额信息。
