1、打开联动云租车首页，显示地图，选择左上角的头像；
2、打开个人中心页面，选择下方的客服，打开帮助中心，选择认证失败右侧箭头；
3、打开认证失败说明页面，解决办法给出两个建议，尝试一下；
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时间：2026-05-13 01:54:11
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3、打开认证失败说明页面，解决办法给出两个建议，尝试一下；