1、遇到此问题，Windows7用户可以参考以下方案进行解决：
首先请确认相同网络环境下，其他计算机是否能够正常拨号上网。
如果只有当前计算机无法上网，请确认Remote Access Auto Connection Manager服务是否能够正常启动（该服务默认状态为“已停止”，启动类型为“手动”）。
2、步骤如下：
1，请在开始菜单的搜索框中输入services.msc，并点击回车，打开服务。
2，在打开的“服务”中找到Remote Access Auto Connection Manager服务，右键点击该服务并点击“启动”。如果该服务能够启动，请在启动后再次尝试连接网络；如果该服务无法启动，请尝试步骤3。
3，请在开始菜单的搜索框中输入regedit，点击回车键，打开注册表编辑器。
3、4，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog，确认是否存在Parameters项，如果存在，请右键点击该项并点击“导出”作为备份，如果删除该项后发生其他问题，可以双击该文件导入注册表作为备份。然后将eventlog下的Parameters文件夹右键删除。
5，再次打开服务，依次找到以下四个各服务并右键启动:
· Windows Event Log
· Secure Socket Tunneling Protocol Service
· Telephony
· Remote Access Auto Connection Manager
6. 再次确认是否能够连接网络。
