1、在电脑上启动QQ登录界面，点击如下图所示的“找回密码”。
2、进入QQ安全中心，填写QQ账号、选择密码类型，填写验证码；点击“下一步”进行找回密码。
3、如果之前QQ与手机号进行了绑定，那么可以通过验证密保进行找回密码。
4、可以利用密保手机，发送验证码，完成短信验证，根据系统提示，完成后续操作。
5、如果用户没有将QQ号与手机号码绑定，就酋篚靶高需在“密码管理“里，选择账号申诉；填写您的账号即QQ号和验证码，然后单击”确定并同意以下协议“按钮。
6、根据提示，填写个人信息。其中姓名、证件号码、接收结果的邮箱这三项为必填。依次完成联系方式、申诉资料、邀请好友辅助，完成申诉的填写；最后等待系统通知结果。
