1、先说短信，相对简单，实时套餐使用情况，只要在短信界面，号码是10086，内容为：1091，发送后，不久就会收到一条短信。内容一般为截止X月X日X时X分，本月您已使用的资源情况如下：......，后面就是具体的套餐使用情况，包括短信、电话和流量等。
1、然后是网上营业厅，网上营业厅就具体的多，首页上看到，可以充值交费，有流量管家，我的账单，套餐余量，已订业务，详单查询，我的订单，套餐订购。
2、流量管家点进去，会显示你本月的流量使用情况；我的账单里面是你半年内的每月移动的账单；套餐余量是当月的移动套餐使用情况，包括流量、电弧、短信和WLAN。
3、要注意的是“已订业务”，我们之前都会碰到话费无缘无故的少了，后来才发现是莫名其妙的订了增值业务，在这个已订业务里都可以查到，包括套餐、增值业务、基础功能和其他业务，增值业务中对每项业务的费用有具体的说明，还有退订功能，随时可以退订你不想要的业务。
4、接下来讲积分的兑换，有时你的移动会有很多积分，到了时间就过期了，很可惜，现在也有许多是短信兑换的。但我觉得营业厅里兑换的东西要实惠的多。
5、点击右下角的积分，就可以看到积分的界面，会显示你当前的积分，点击我可兑换，就会显示你当前积分可兑换的产品目录，选择你心仪的产品，然后填写地址和电话，几天后，快递就会送到你家，不用花一分钱哦！
