1、排查一下是不是中毒了，有没有其他中毒的表现，如果有及时升级杀毒软件，对电脑进行全盘查杀；
2、声卡驱动是不是有问题，打开一个影视文件看有没有声音，如果没有的话可能是声卡驱动有问题，重新下载一个万能声卡进行驱动；
3、点击桌面右下角的小白色箭头，在弹出页面选择自定义，在这自定义里面进行设置，操作如图；
4、如果还是不行，则可能是系统的进程有问题，打开任务管理器，结束"explorer.exe"，这时系统桌面所有图标都会消失，没关系，马上修复；选择文件--新建任务运行在运行窗口输入explorer。点击确定按钮，桌面恢复正常，然后右下角的小喇叭回来了，操作如图；
