1、首先我们先检查一下电视连的网络是否正常，要是不正常也会出现黑屏的，我们可以重新连接网络。
2、我们可以先退出网络视频，退出后我们在重新进入，或者是我们在卸载第三方app，在重新安装试一试。
3、我们在把电视关机重启，要是还没有效果，我们就恢复出厂设置一下试试，点击关机，找到电视机后边的“设置”按住。
4、最后我们在打开电源的开关键，点击开关键后我们就等待屏幕上出现恢复出厂设置的字出现后我们早从新设置一下就可以了。
1、1.检查网络连接是否正常，重新链接。
2.进入第三方app重新安装下载。
3.最后点击恢复出厂设置。
