淘宝的拒绝签收在哪里

1、点开待收货打开我的淘宝页面，点开待收货

2、点退款在待收货页面，找到订单，然后在未确认收货前点“退款”。

3、点“我要退款”点完退款后有一个选择服务类型，点“我要退款”

4、选择“货物状态”点击后有退款信息，选择“货物状态”

5、选择退款原因在货物状态选好后，选择退款原因

6、点提交选完后点提交就完成了