1、第一，情，情指的是销售人员以情动人的能力。销售说到底是依靠和人建立联系而达成的，能否换位思考，能不能迅速与别人拉近距离，是销售人员需要具备的重要能力。
2、第二，信，信指销售人员要信守承诺，不能用欺骗的方式来完成销售。只有诚信才能取得客户的信任，大客户销售不是旅游景点宰客的无良小贩。
3、第三，勇，勇指的是勇气，面对复杂形势敢于冲锋，面对不利局面不退缩。不可否认，销售工作遇到失败的比率、面临的挑战和压力远远高于其他职位。
4、第四，忠，忠有两层含义：一层是忠于客户，不欺骗不忽悠；另一层是忠于公司。在销售这件事上，有损客户利益的事情不能干，有损公司利益的事情不能干。
5、第五，智，智指智慧，即学习，思考，总结，分析的能力，大客户销售要能在复杂形势下做出正确的判断，需要智慧。
