1、打开qq邮箱官网,登录qq账号;

2、进入首页,点击【设置】功能进入;

3、在【设置】页面,点击【发垃圾】菜单;

4、在【白名单】中点击【设置邮件地址白名单】;

5、添加收不到对方邮件的邮箱地址;

6、在【反垃圾选项】中,选择垃圾邮件处理位接受;【邮件过滤提示】为【启用】;

7、设置好之后,点击【保存更改】;

1、如果依然存在收不到邮件时,可以在邮箱首页中点击【垃圾箱】;

2、进入垃圾箱后,就可以看见别人发送的邮件了;

3、另外,如果无法接受邮件是因为,对方服务器由于网络等原因没有发送过来。自己是无法解决的,需要您尝试和对方邮箱服务提供商联系。但是这种情况是很少出现的。
