微信充值显示银行预留信息不完整

1、打开微信，在钱包界面，点击最下方帮助中心

2、进入帮助中心界面，点击银行卡问题选择项

3、进入银行卡问题界面，点击绑定银行卡提示异常选择项

4、点击个人信息提示不符选择项

5、点击绑卡时提示“证件号与银行预留信息不符”

6、进入证件号与银行预留信息不符界面，提供解决方法