1、服务器宕机的处理，是系统维护工作中经常碰到的情况之一，需要建立应急预案。
2、首先，接手相关系统维护的时候，要清楚系统部署的架构和每一台服务器的作用。
3、对于每一台服务器宕机后对于业务产生的影响，应该要有详细的说明文档。
4、对于服务器本身停止和启动的操作，要建立明确的指引，让新手也能应对。
5、一旦服务器出现宕机，最重要的是先抢通业务，而不是抢修故障的服务器。
6、业务的抢通，可以通过负载均衡，服务切换，或者应急流程的启用，不应该依赖于服务器。
7、业务抢通后，定位服务器的故障原因，确定硬件故障还是软件故障后按相应流程进行处理修复。
