1、电话销售的重点不是说服不需要贷款的人贷款，而是找到有贷款需求的人，获取进一步沟通的机会。人的效率是不如机器的，所以推销电话让机器打很自然。
2、电话销售机器人的本质是一个复读机，实现技术就是根据关键词播放录音。语音通话会被压缩，电话销售机器人的响应时间一般只有 1 秒左右。
3、机器人的声音是由真人人工做的，录音的重点在语气声调，就要求人工在录制的时候要带入各种语气词，各种停顿情绪等等，让效果更逼真。
4、话术的训练才是电话销售销机器人的关键，一般厂家会设计销售话术，分为四个阶段：开场白介绍，业务讲解介绍，邀约，结束语。
5、在每次对话时，每放一段录音，电话销售机器人就会根据关键词判断对方的状，比如：肯定的、否定德、未知的、特别的。不同的分支会进入到不同的下一个步骤的语音播放。
6、在编制完话术后，还需要训练机器人，让机器人学习，发现过程中的问题，不断更新升级。
7、电话销售机器人的每一次对话，都会根据对话次数，时间，把客户分级，并储存录音，以便后期销售的跟进。
