1、进入手机打开苏宁易购，点击右下角我的易购
2、然后点击右上角设置
3、点击通用设置
4、点击消息提醒设置
5、点击清空聊天消息，之后清空聊天消息就完成了
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时间：2026-02-16 05:32:44
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