1、网购如何退货退款？网购的流程一般都是差不多的，特别是退货和退款。要是在网购后由于各种原因，买到了自己不满意的商品。不论是卖家的问题，还是买家的问题，都面临着退货的问题。网购出现退货退款也是常见现象，不必过于紧张。
2、不要轻易就“确认收货”我们网购买到不合适的商品，要退货退款。首先牢记一点，不要确认收货；然后马上和卖家客服联系，说明原因。在得到卖家的认可后，他就会告诉你怎样进行退货。
3、关于要退货商品运费问题网购的时候，关于没有运费险的商品。如果你买到的商品进行退货，是由于卖方发错或商品有问题，运费将由卖家承担；如果是由于自己的原因，不喜欢或拍错码，运费是由买家承担。这个一定要明白。如果商品本身有运费险，退货完成后保险公司审核完毕，就会把你垫付的运费补偿给你。
4、要“退货退款”先退货网购要退货退款首先要退货，在卖家收到你的退货，检查无误后才会退款。如果你所退商品有问题，或商家有异议，一般不会顺利的退款。这需要协商说明问题，最后达成一致才可以。
5、在线联系卖家客服网购要退货，在得到卖家客服的认可后，对方会给你发过来退货地址及联系方式，如果都很顺利，在退货理由可以选择“无理由退货或其它”。把商品退出去之后，在订单处操作退货退款，填写快递信息。
6、关注快件签收退货后为了将尽快完成退款，还要把自己的退货信息，通过联系平台再发给卖家客服。向快递公司名称、还有快递单号。商品退回去以后，快递单号要收好，自己也要关注网上物流信息，看待被签收了，一定的时间后关注自己的退款的到账信息。
7、总结：1、网购如何退货退款？2、不要轻易就“确认收货”3、关于要退货商品运费问题4、要“退货退款”先退货5、在线联系卖家客服6、关注快件签收
