按下面板上的“电源”键关闭打印机电源。
用左手拇指按住“停止/重置”键不放，再用左手食指按住“电源”键，然后松开“停止/重置”键（注意不能松开“电源”键哦），接着按两下“停止/重置”键。最后，同时松开“停止/重置”键和“电源”键。此时，打印机电源指示灯开始闪烁，约10秒后自动进入维修模式，数显显示0。
打开清零软件，进行如下操作：
（1）选择打印机端口。
（2）单击“EEPROM清除”按钮清除存储器。
（3）在纸盒托盘处放入一张A4纸，单击“主费墨垫”按钮，系统开始清除计数器，清除完毕，系统将自动打印“D=000.0 Ps=000.0 ”内容，如下图所示。（4）按1下打印机面板上的“电源”键关闭打印机。
（5）关闭清零软件。
（6）按1下“电源”键开启打印机。
打印任意一篇文档或一段文字，此时会弹出黑色墨水可能已用完的提示窗口，出现此窗口后按住“停止/重置”键5秒后松开，此时又会弹出彩色墨水可能已用完的提示窗口，同样按住“停止/重置”键5秒后松开。过一会儿，你的文档就会自动打印出来。到此为止，整个清零过程就完成了。
