微众银行是2014年成立的国内首家民营银行和数字银行，“让金融普惠大众”是企业使命，以科技创新驱动发展是理念。微众银行不断发挥金融科技和互联网优势，提供价格合理的特色差异化金融服务。
为打造平等和谐的金融环境，微众银行运用科技手段为听障、视障等特殊需要人士提供无障碍、有温度的金融服务，努力帮助社会各类群体平等地获取有尊严、可持续的金融服务。2016年，微众银行微粒贷就在行业内率先组建了一支专职手语专家服务团队，通过远程视频以手语方式核实客户身份和借款意愿，让听障用户也可以无障碍的使用金融服务。同时，微众银行App上线了支持借还款以及客户咨询等功能的读屏适配功能，全方位提升视障人士的信贷产品服务体验，为视障客户提供及时有效、安全、便捷、无障碍、有尊严的普惠金融服务。
在服务小微企业、助力实体经济方面，微众银行利用金融科技能力，构建出一种全新的小微业务模式——微业贷，有效缓解了小微企业在发展中的融资难题，打通了小微企业融资难的“最后一公里”，在银行端实现风险可承受、成本可负担、发展可持续。
微众银行充分发挥数字银行的优势，依托前沿金融科技，为实现普惠金融目标提供新的模式和方向，为大众提供便捷优质、特色化的金融服务。
