1、文明用语：在待人接物中要会使用礼貌用语，不强词夺理。不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时要谦虚，尊重对方。比如：征求意见说（指教），麻烦别人说（打扰），请人指点说（赐教），请人帮忙用（拜托），求人原谅说（包涵）。
2、态度亲和：态度亲和能增添交往的魅力，日常生活中如果我们态度真诚，带人和气，就会给对方一种亲切感、受尊重感。会拉近彼此之间的距离，对方自然也会以同样的方式回应我们。比如与人交谈的时候，要看着对方，这是基本的礼仪。面带笑容，会使对方感到温暖愉快。
3、举止端庄：举止端庄能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度。只要我们做到内在真心诚意，外在彬彬有礼，就会在交往中受到欢迎，广交朋友。比如站姿，是一种静态美，身体与地面垂直，提胸、收颌，双肩放松；双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视面带微笑。比如坐姿，正确坐姿应该上身保持端正，腰背挺直，肩放松；双脚自然并拢，双手自然的放在膝盖或椅子扶手上。
4、平等待人：在现代礼仪中，平等原则是基础，是最重要的。我们每个人在相貌、智能、家境等方面存在着差异，但是每个人在人格和法律地位上都是平等的。交往中要做到平等待人，不要盛气凌人，也不能卑躬屈膝。
