1、人的念头会影响自己的环境，当遇到问题时发牢骚通常会让自己觉得更糟。
2、如果事情出错了，除非你想一直发牢骚，否则最终还是得面对问题的，所以何必浪费时间呢?
3、现在就设法把形势变好，想想怎么解决问题吧。 别只想着哪里出错了，谈谈怎么解决它，即使是自问自答，面对朋友同事也是如此，因为好的朋友是不会让朋友直发牢骚的，他们希望彼此能生活得更好。
4、是啊，你的教育程度更高、你的经验更多、你解决过更多棘手问题……但这些都无法使你更有智慧、更优秀，这些只是把你变得独一无二，不过最终你还是和其他人一样──和你的员工也一样。
5、不要咬住缺点不放，欣赏他人的优点与不同，每个人都是独特的，没有谁好谁坏，你将发现自己和别人有更多优点。
6、放下那些你可以抓住的东西吧，尝试往你真正想要的方向迈进，即使最终得不到，但亲身奋斗的经历也会让你感觉人生更充实。
