快递没了怎么办赔偿

1、商品没有收到，首先打开淘宝，点击右下角“我的淘宝”

2、找到“待收货”打开

3、找到你没有收到的商品的链接，点击“查看物流”

4、如果显示已签收，但是实际上没有收到，这时点击下方快递员电话，告诉他，没有收到，当快递员核实后，确定丢件，1，业务员怕罚款，会主动赔偿你，2，业务员上报丢件，你自己可以在淘宝上申请退款

5、退款后，你会在淘宝后台收到，退款成功的消息，也会补偿一些费用，需要自己协商 ，