1、打开我们的手机桌面，找到我们的订票软件“飞猪”。
2、进入飞猪后，登录账号，进入软件界面，在“我的”界面找到“全部订单”，查询自己需要办理退票的行程。
3、找到自己需要办理退票的行程后，点击下方“退改签”，进入我们的办理业务界面，办理我们的退票手续。
4、进入办理业务界面，点击“我要退票”，办理退票。
5、在退票办理的界面，选择“退票原因”，这里我们要全额退票，就选择全额退票所对应得因素后，“上传凭证”。
6、上传材料结束后，我们点击下方“申请退票”，提交退票，飞猪即可全额退还我们的机票费用。
