1、去找商家说明情况，拿着掉色的证据，发现靴子掉色之后，立刻去找商家，不要拖延，拿着发票去，否则商家可能不承认，看看他们怎么说。
2、直接退货，发生这样的情况，如果商品在退货范围之内，直接退货。
3、如果商家不承认靴子褪色，故意搪塞，直接报警，或者去消费者协会直接投诉。
4、商家不肯退货的话，找到商家的部门经理，把这个情况说清楚，看看部门经理怎么办。
5、给自己买个教训，以后买长靴，买大品牌的，并在摊位上试好。
6、自己认吃亏，以后再也不再这家买了，把靴子的问题自己解决一下，例如在阳光下晒一晒，或者刷一次，看看效果怎么样。
