1、在买家网购成功后，一直没有收到货的原因有很多，可以针对不同的问题去反馈或是解决问题。
2、1，答牧驼揎反馈问题买家向卖家反馈未收到货的消息，同时向卖家追求帮助查看快件走向明细，若是想要购买的产品可以让卖家重发或是查看发件快递走向明细。卖家会与快递公司有联系，可以直接向快递人员反馈查看快稣匚邸腼递走向问题。
3、2，申请退款若是不想要购买的物品了，可以直接在线申请退款，等待卖家处理退款操作，同时向卖家说明原因。
4、3，卖家会协商处理退款问题其一：若是因为快递问题，买家会收到物品，可以拒收或是按照正确退货地址退回。
5、其二：卖家本身问题，未发货！这时卖家只要不发货就可以，只要把款项退给买家就行。
6、4，直接退款给买家卖家直接在线确认退款操作，结束购物流程，同时系统会关闭交易。
7、5，卖家拒绝哟遏悉煲退款操作这时买家可以等待购物的物品，在规定时间内收件、确认收货、评价等；或是再次申请退款不再等待物品，可以同时邀请淘宝小二介入处理退款。
8、网购是比较快速便捷的方式，同时又是按照时速收件的操作，在购物的过程中多留意收货、查看物品的质量、同时收件后进行使用操作。
