1、作为新人首先要认真学习，现在网络发达，可以网上多看一些建议、经验，但不要死记硬背，要总结出适合自己的一套经验，这样应用起来才能得心应手。
2、对自己销售的产品要熟悉，包括周边环境，优势、不足。。。。对开发商的了解要张口就能介绍。公
3、作为销售的基本素养要具备：礼仪、文明用语、仪表。。。。
4、了解客户的真实目的，只有真正理解客户需求才能对症下药，不要过分紧逼客户，会适得其反，在接待客户过程中不能急于求成，显现出没有耐心，只追求业绩，这样做不长远，口碑差，不要忘记告诉客户：买房是大事，您想好再决定，我愿做您的参谋，联系我。
5、对客户有问必答，但需要真诚，不能忽悠，不知道也没有关系，马上记下来，回头问清楚再告知客户，这样体现你对客户的重视，客户也会尊重你的劳动。
