淘宝购物丢件怎么赔偿消费者

 时间：2026-05-20 00:37:06

1、在淘宝待收货订单里，找到未收到货的订单点击【查看物流】

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2、在物流详情页，点击右上角【物流投诉】

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3、由于自己根本没有收到货，可能购物商品已经丢件，点击【未收到货】，平台通过审核评估货物价格，会退款

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