支付宝收款语音播报怎么没声音

1、在确认手机声音是开启的后，打开支付宝在首页，点击 我的；

2、在我的页面，点击 商家服务；

3、在商家服务页面，点击 更多；

4、进入后，点击 语音播报；

5、在语音播报页面，发现语音功能存在异常，点击 一键优化；

6、接着点击 前往开启；

7、出现操作选项，点击 去设置；

8、完成设置后返回，点击 知道了；

9、紧接着点击 优化完成，这样语音播报就恢复正常。