千万要记住,抓住客户心理搞定客户!

 时间:2024-10-15 16:59:36

1、换位思考。销售人员不能一味地向客户倾销自己的想法,这会让人很反感,要学会换位思考,理解客户此时此刻所需要的东西,想听到的话,才能更好地打动客户。

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2、二选一。小编经常看到这样的销售,10块钱包月,100块半年,在这两者之间肯定选择十块钱包月啊。有这种差异化存在,会让客户的选择更明确。

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3、让客户觉得自己赢了。每次购物或是销售都是一场博弈,聪明的人会让对方既掏钱又有一种胜利的感觉。

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4、最后一次心理。告诉客户这是最后一次了,这是最后一个时间段了,会让可会有种过了这个村,没有下个店的想法,促成合作达成。

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5、从众心理。从众心理在消费中是经常见到的,从众的话会让自己省去许多甄别的时间和精力,利用好从众心理会获得更多的客户。

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6、真诚。既然客户是上帝,就不应该欺骗上帝,真诚是最基本的底线,也只有真诚才能保证更长远持久的客户关系。

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